“请问您的公交IC卡需要充值多少钱？” 4月25日上午，阳泉公交公司工作人员杨裕荣和同事冯巧巧在“公交IC卡流动服务车”上，为来往市民办理公交IC卡的充值业务。
为进一步提优服务能力，切实解决群众“急难愁盼”问题，给广大群众提供更便捷、温馨的公交服务，阳泉公交公司创新举措，启动“公交IC卡流动服务车”便民服务活动。
“公交IC卡流动服务车”的服务时间是每月的最后6天，具体为夏季的8点30分至11点30分，15点至18点；冬季的8点30分至11点30分，14点30分至17点30分。服务项目为月票卡、普通卡、交通联合卡的旧卡充值业务。4月份的服务地点及时间分别是4月25日、26日在阳泉火车站（德胜街）服务点，4月27日、28日在二矿广场服务点，4月29日、30日在一矿医院附近服务点。
在阳泉火车站（德胜街）服务点，记者看到挂着写有“公交IC卡流动服务车”条幅的公交车停放在显眼位置，公交车的后车厢设置为服务窗口，工作人员引导市民上车办理业务。临时搭建的工作台上，摆放着办理充值业务需要的电脑、打印机等办公用品。佩戴着“志愿者服务”绶带的工作人员正在为市民办理充值业务。
市民王芬刚好路过阳泉火车站，看到有流动服务车可以办理充值业务，高兴地走上车为自己和邻居的公交IC卡充值。王芬说：“我就在附近居住，正准备去滨河公交车场充值，还帮着带了邻居的公交IC卡。没想到离家门口不到10分钟的地方就能充值，真是很方便。”
阳泉公交公司公交IC卡中心主任李娜介绍，公司会在每个月的15日至20日，通过“阳泉公交通”App、“阳泉市公共交通有限责任公司”官网、“阳泉公交”抖音平台对外发布具体的服务事宜。
为给广大群众提供更加便捷、高效、优质的服务，阳泉公交公司会根据实际情况，对“公交IC卡流动服务车”的服务事项、服务地点逐步优化完善。市民有任何关于公交服务的宝贵意见都可通过热线电话2054111、2054222进行反映。